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《博大文化》第二十九篇:《蓝色花瓶的故事》我保证完成任务

发布日期:2018-10-08 09:35:47浏览量:616

师兄语录:“博大,是以结果为导向的企业文化”、“不全力以赴地干等于没干”、“全力以赴干了,没有好的结果等于白干”。 在博大文化《请给我结果》中,讲述了小王买书的故事,告诉我们:对结果负责,是对我们的工作价值负责;而对任务负责,是对工作程序的负责,完成任务≠结果!

《蓝色花瓶的故事》:在美国有位因负伤而残疾的退伍军人,退役后找工作非常不容易。这次,他到美国一家木材公司求职,不出意外地被拒之门外。他没有放弃,通过几道关卡终于找到了这个公司的副总裁:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请给我一次机会。”

副总裁真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?公司在美国中部的一个烂摊子。

此前,公司派了很多优秀的经理人,都没有把这个工作做好。副总裁想:比你优秀的经理人都不能完成任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。那个退伍军人说:“我保证完成任务。”

第二天,他就奔赴美国中部,几个月之后,他挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有的欠款。

一天,老板找到这个退伍军人:“我妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物:一支蓝色花瓶。”随后把写有店铺地址和老板乘坐火车车厢和座位号的卡片交给了那位退伍军人。他接到任务后,郑重地向老板承诺:“我保证完成任务!”

于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店。

如果是我,我会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。

时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图,通过扫街的方法,在五条街外的地方,终于找到了老板所描述的那家店。等他飞奔过去之后发现商店已经提前关门。

如果是我,我会怎么办?我会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。

但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。

这位军人通过网络找到店铺经理的电话。当他打过去之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:我在度假不营业。然后挂了电话。

如果是我,我会说对不起老板,人家不营业我买不到。会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。

他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。

那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。那个经理被他的执着和经历感动了,终于决定愿意派人打开商店,把蓝色的花瓶卖给他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。

但一看时间,老板的火车已经开了,如果是我,我会怎么办?

我会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。

但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。于是这位退伍军人租用一架私人飞机赶往老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。

他走到老板的车厢,把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。跟老板说:“老板,这是你要的蓝色花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。

新的一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。

其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。

后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提前关门,我们让他只能够接两次电话,但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……
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